Warranty

保証サービスの提供

日頃より、TONES SKI 製品をご愛用いただきありがとうございます。
お客様の意思により選択されます、お買い上げいただきます対象製品には、保証(パートナー)登録を行うことで保証サービスが提供されます。
お買い上げの際には、パートナー情報の登録をお願いします。

今後とも、トーンズスキーと共にその美しい雪山を感じてください。あなたのパートナーとしてお待ちしております。
TONES SKI -three peaks mind-

保証登録の手続き

このたびは、「TONES SKI 製品(以下トーンズスキー)」をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
トーンズスキーを、お客様のパートナーとして末永くご愛用いただければ幸いです。
よろしければ、お買い上げ製品のご感想、ご要望などいただけましたらありがたく存じます。
また、お買い上げいただきました製品につきまして、何かご質問等ございましたら遠慮なくお申し付けください。

■トーンズスキーは、スキー全機種にご購入日より一年間の製品保証を付帯します。お客様の意思により選択された、お買い上げいただきました対象製品につきまして、パートナー情報の登録をお願いします。
◯一年間の製品保証とは、自然故障、自然破損を対象とする無償サービスです。
◯この無償サービスでは、故障、破損内容に応じて修理、交換、返金のいずれかが提供されます。
◯保証期間を過ぎた後では、有償サービスが提供されます。
■トーンズスキーは、製品保証に対し速やかに対応します。万が一不具合等が生じた場合には、ご購入いただきました販売店へ故障、破損製品と共にご連絡ください。
※ご登録のない場合には、対象外となります。お早目の手続きをおすすめします。
※日本国外においては、サービスの対象外となります。国内のみにおける内容サービスです。
※登録者ご本人の確認が取れない場合には、無効となります。予めご了承ください。

今後とも、トーンズスキーをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
TONES SKI -three peaks mind-

パートナー情報の登録

以下の保証内容を確認いただき、ご登録ください。登録には、記載内容における同意が必要です。
※ご購入いただきました、スキーのシリアルナンバー(製造番号)をご用意ください。シリアルナンバー(製造番号)は、サイドウォールに印字され、左右同一である確認も必要です。
※ご登録いただきますと、数日以内に登録完了の案内が参ります。三日以内に登録完了の案内が入らない場合には、送信時のトラブルなども考えられます。誠に恐れ入りますが、その際には再度お問い合わせください。

保証内容(ご登録の前に必ずご確認ください)

TONES SKI(以下トーンズスキー)製品保証内容

■トーンズスキーは、スキー全機種にご購入日より一年間の製品保証を付帯します。お客様の意思により選択された、お買い上げいただきました対象製品につきまして、パートナー情報の登録をお願いします。
◯一年間の製品保証とは、自然故障、自然破損を対象とする無償サービスです。
・通例外における不当な扱いよる故障、破損等は、対象となりません。それは、トップシート、滑走面素材等における消耗部分の劣化、傷、凹み、欠損なども含みます。
・お客様の判断による修理、改造等は、行えません。それは、ビンディング等における必要以上の負担を強いるような取付なども含みます。
・ご使用および取り扱いには、十分ご注意ください。スキーは、危険を伴うスポーツであり、製品の使用において怪我、事故等の危険性が伴うことを認識ください。
・また、バックカントリー及びそれ相応のフィールドでは、様々な環境の変化を伴います。そのような場面では、安全面に十分配慮いただきご利用ください。
・そして、ここでいう保証とは、ご購入いただきました製品そのものを対象としています。私たちは、いかなる場合においても、製品ご使用時におけるお客様の事故等に関しまして一切の責任を負いかねます。それは、使用者自身、第三者の身体、財物に対する損傷、損害等を含みます。このような場面では、お客様自身の加入される保険等にて対応ください。
◯この無償サービスでは、故障、破損内容に応じて修理、交換、返金のいずれかが提供されます。
・この場合で提供されるサービスは、トーンズスキーの判断によります。また、保証期間、内容等の変更は、入りません。
・無償サービスを受ける際には、それに付随する送料、手間等のご負担のみをお願いしております。
◯保証期間を過ぎた後では、有償サービスが提供されます。
■トーンズスキーは、製品保証に対し速やかに対応します。万が一不具合等が生じた場合には、ご購入いただきました販売店へ故障、破損製品と共にご連絡ください。
※ご登録のない場合には、対象外となります。また、登録以前の故障、破損等においても同様です。お早目の手続きをおすすめします。
※日本国外においては、サービスの対象外となります。また、国外へ持ち出し故障、破損され国内へ戻された場合についても同様です。国内のみにおける内容サービスです。
※登録者ご本人の確認が取れない場合には、無効となります。また、お客様のご都合による他者への譲渡時などにおいても同様です。予めご了承ください。

TONES SKI -three peaks mind-

上記内容に同意し、登録フォームへ進む。